Häufig gestellte Fragen

Sie können beruhigt sein: Unsere Website ist vollständig abgesichert, geschützt und über das https-Protokoll verschlüsselt. Sie können das jederzeit selbst prüfen, indem Sie auf das kleine Schlosssymbol neben der Adresse in Ihrem Browser achten.

Nein, leider nicht. All Cool ist ein reiner Online-Anbieter: Wir haben weder ein Ladengeschäft noch einen Showroom. Unsere Räumlichkeiten sind auch nicht dafür ausgelegt, Publikumsverkehr zu empfangen.

Nein: All Cool ist ein Kaufratgeber, kein Online-Shop. Unser Team testet und wählt die besten Geräte rund um Kühlung und Frische aus, der Kauf selbst findet aber immer bei einem unserer Partner statt (Amazon oder der Hersteller), nie direkt auf dieser Website.

Das ist die normale Funktionsweise der Website, kein vorübergehender Zustand: Jede Produktseite verweist auf den Shop des Partners, der das Gerät tatsächlich anbietet (Amazon oder der Hersteller), wo Sie es sicher kaufen können. So finanzieren wir unsere Test- und Auswahlarbeit, ohne Mehrkosten für Sie.

In jedem Newsletter, den wir versenden, finden Sie ganz am Ende der E-Mail einen Abmeldelink. Sollte das nicht funktionieren, schreiben Sie uns einfach, wir helfen Ihnen weiter. Auf der Abmeldeseite können Sie zudem den Grund Ihrer Abmeldung angeben, was uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Das sind die Anfangsbuchstaben des englischen Ausdrucks ''Frequently Asked Questions'', auf Deutsch also ''häufig gestellte Fragen''. Gebräuchlich ist im Deutschen auch der Begriff ''Fragensammlung''.